Een van de rekeninghouders die het niet zien zitten met de ING-bank, is Wim Luijk. Hij startte ongeveer een maand geleden met een actie op de site
www.postbankmoetblijven.nl. Daar hebben inmiddels zo’n 10.000 mensen tegen de opheffing van de Postbank gestemd.
In de Provinciale Zeeuwse Courant (PZC) van een paar weken geleden zegt Luijk: „Ik ben al meer dan vijftig jaar rekeninghouder bij de Postbank en heb nooit klachten gehad. Het gaat hier om een ijzersterk en oer-Hollands merk. En dat gooien ze zomaar in de prullenbak. Dat kost bovendien een heleboel geld en gaat ook nog eens ten koste van honderden banen.”
De Postbank is met 7,5 miljoen rekeninghouders een begrip in Nederland. De bank verzorgt meer dan de helft van alle betalingen in Nederland en verricht per dag 5 miljoen transacties.
De wortels liggen in 1881. In dat jaar richt de overheid de Rijkspostspaarbank op. In 1986 ontstaat de Postbank en wordt de instelling geprivatiseerd. Drie jaar later gaat de bank samen met de NMB Bank. Weer een jaar later volgt een fusie met de verzekeraar Nationale-Nederlanden en wordt het concern omgedoopt tot ING (Internationale Nederlanden Group). Vorig jaar mei kondigde ING aan de Postbank op te heffen en alleen verder te bankieren onder de naam ING.
Woordvoerder Anton van Hooff van de actiegroep zegt dat de campagne is gestart omdat veel van de mensen die al jarenlang „lid” zijn van de Postbank geschokt zijn door het bericht dat ING ’hun’ bank opheft. „Sommigen zijn al vijftig jaar lid. Vooral het eigenmachtig optreden van de ING stuit ons tegen de borst. We willen een bank zonder poespas en ingewikkelde diensten, zoals de Postbank is.”
Wat is het doel van uw actie?
Van Hooff: „We willen dat de Postbank blijft bestaan. De bank beweert dat de klant behoefte heeft aan het onderbrengen van de rekening bij ING. We willen bereiken dat de Postbank dat eens peilt onder de leden.”
Een jaar geleden was al bekend dat de Postbank zou worden opgeheven. Bent u niet wat laat met de actie?
„Het duurt altijd even voordat mensen echt bereid zijn iets te doen. Maar we zijn niet te laat. ING wil de bank in 2009 opheffen. Dat duurt nog even.”
Is het wel realistisch te denken dat de plannen worden herzien?
„Wie zwijgt, stemt toe. We willen de Postbank waarschuwen voor naïviteit en domheid. De bank stond onlangs in de top tien van de beste merken. Door hem op te heffen, wordt het vertrouwen van de rekeninghouders geschaad.”
Initiatiefnemer Luijk vindt dat de actie helpt. „Een dag na de lancering van de website kreeg ik al telefoon van het hoofdkantoor in Amsterdam. Of ik langs wilde komen. Ze wilden hun beleid nog eens uitleggen, zeiden ze. Nou, ik weet wel wat dat inhoudt, dus ik heb die uitnodiging maar afgeslagen”, zegt hij in de PZC.
Gaat u nog veel actie ondernemen?
Van Hooff: „Dat hangt af van wat er gaat gebeuren. We proberen de Postbank zo ver te krijgen dat ze een referendum onder de leden houden. Als ze dat weigeren, zijn ze erg hooghartig. Er zijn al andere banken, bijvoorbeeld de Algemene Spaarbank Nederland, die eenvoudige financiële diensten willen gaan aanbieden om de Postbankklant een alternatief te bieden.”
Hebt u zelf ook een rekening bij de Postbank?
„Ja, toen ik in 1962 ging te studeren, bracht ik er twee keer per jaar mijn studiefinanciering. De bank was solide toen hij onder de overheid viel. Die garandeerde dat je je geld onmogelijk kwijt kon raken.”
